Los usuarios de la billetera virtual Mercado Pago denunciaron en redes sociales que la plataforma dejó de funcionar por un momento este miércoles al mediodía. En páginas web como DownDetector se acumularon los reportes de problemas para realizar transferencias de dinero o pagos.

El problema se replicó en la plataforma de compras de Mercado Libre, que no cargaba la información de los productos. Según los usuarios, ante los intentos para operar, aparecía el cartel “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias, te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas".

La empresa emitió un comunicado pasadas las 13 de este miércoles donde reconoció el problema y avisó que realizaba tareas de mantenimiento para resolver los inconvenientes. "Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando", apuntó en la red social X.

"Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen", aclaró la compañía. Y concluyó: "Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes".

En tanto, en la red social X se acumularon las quejas y los memes sobre los problemas para resolver el pago de productos en el momento con la billetera virtual en los comercios.

En septiembre de 2024 ocurrió un problema similar: a las 16 del miércoles 12 cayeron las páginas de Mercado Libre y Mercado pago, la situación también fue reportada por usuarios.