El sistema SUBE en el Gran Resistencia atraviesa una actualización a nivel nacional que está generando inconvenientes a los usuarios, especialmente en lo referente a la denominada “carga a bordo”. 

Gerardo Alarcón, coordinador del sistema SUBE en el Chaco, en diálogo con Alerta Urbana, explicó que "la actualización comenzó en febrero” y que se extenderá hasta finales de mayo. 

“Es un procedimiento a nivel nacional que dura hasta el 31 de mayo. En estos momentos está afectando la carga a bordo", señaló, en relación a la validación en las máquinas instaladas en los colectivos.

Esta situación impide a los usuarios impactar las recargas que realizan a través de billeteras virtuales (como Mercado Pago) o el sistema de homebanking. 

Ante este panorama, Alarcón recomienda a los usuarios "que se acerquen a las terminales automáticas” o que lo hagan “con los teléfonos celulares que cuenten con el sistema NFC para validar". 

Además, señaló que "el plan B es activar en las terminales automáticas" ubicadas en diversos puntos como cajeros automáticos, Casa de Gobierno y unidades de gestión en Puerto Vilelas, Barranqueras o Fontana .

Si bien la carga a bordo está temporalmente suspendida para billeteras virtuales, Alarcón aclaró que "para pagar el pasaje, el boleto estudiantil o los boletos gratuitos de discapacidad, todo funciona". 

Respecto a la duración de este inconveniente, estimó que "en una semana o dos semanas se estará solucionando", pero reconoció que ya se enviaron los reclamos a Nación para su pronta resolución.