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12 de septiembre de 2025
ECOM Chaco restableció por completo el Sistema de Gestión de Trámites
Tras una falla técnica registrada el 3 de septiembre, el sistema volvió a estar 100% operativo. Se garantizó la seguridad de los datos y la normalidad de los servicios digitales.
ECOM Chaco S.A. informó que el Sistema de Gestión de Trámites (SGT) fue completamente restablecido en todas las jurisdicciones provinciales, luego del inconveniente técnico que afectó su funcionamiento el pasado 3 de septiembre.
Desde la empresa tecnológica aclararon que no se trató de un ciberataque, sino de una falla en un dispositivo durante tareas de mantenimiento, y se descartó cualquier riesgo sobre la seguridad de la información.
El proceso de recuperación incluyó:
Reemplazo del equipamiento dañado.
Restauración de datos desde copias de seguridad verificadas.
Reactivación del sistema de forma escalonada.
Refuerzo de los protocolos de contingencia y monitoreo.
La normalización total del servicio se completó el jueves 11, con la reactivación de la sección “Mis Trámites” en la plataforma Tu Gobierno Digital, permitiendo a la ciudadanía gestionar sus trámites en línea con normalidad.
Desde ECOM agradecieron a los organismos y usuarios por la comprensión, y reafirmaron su compromiso con la transparencia y continuidad de los servicios digitales del Estado chaqueño.
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