El Banco del Chaco ha reforzado su atención presencial y desarrollado nuevas opciones para asistir a los clientes que enfrentaron inconvenientes con el cobro de las cuotas de préstamos personales, anticipos y tarjetas. "En todas nuestras sucursales, el personal está abocado a brindar respuestas y explicar en detalle la situación de cada cliente", aseguraron desde la entidad. 

La situación surgió debido a que, en la nueva modalidad, el cobro de las cuotas de los préstamos personales se realiza en la fecha de vencimiento. Esta modalidad permite una mayor previsibilidad en el cobro de las cuotas, pero también requiere una administración adecuada de los saldos para evitar retrasos y morosidad. 

Según explicaron desde el Banco, "si la cuenta no tiene saldo en la fecha de vencimiento, la cuota queda pendiente de cobro y se debitará al mes siguiente junto con la siguiente cuota. En caso de que la cuenta tenga saldo, se realizarán cobros parciales hasta cubrir el total de la cuota". Esto puede generar múltiples débitos para la misma cuota del préstamo o anticipo. 

Para resolver dudas, los clientes pueden acceder a la plataforma NBCH24, disponible tanto en la aplicación móvil como en el sitio web (24.nbch.com.ar), donde podrán verificar las fechas de vencimiento de sus préstamos y el importe de las cuotas. Además, el banco ofrece atención personalizada en sus sucursales para explicar cada caso y brindar soluciones. 

Es importante recordar que NBCH nunca pedirá a sus clientes realizar simulaciones de préstamos, cambios de contraseñas, instalar aplicaciones o transferencias de dinero. Los canales oficiales de atención son el WhatsApp verificado 3624161290 y las redes sociales oficiales de la entidad. 

Sintonizá Alerta Urbana, de lunes a viernes de 9 a 13, por FM GUALAMBA 101.3 MHZ y a través de la página web www.fmgualamba.com.ar 
(Compartí con nosotros tus comentarios, denuncias, fotos y videos a los 📲 WhatsApp 3624 100411).
 Seguinos y enterate de toda la actualidad en www.alertaurbana.com.ar.