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14 de diciembre de 2021

Continúan las denuncias por incumplimientos de la empresa Travel Rock

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Se comunicó con Alerta Urbana la Sra. Valeria Shanton para dar a conocer su experiencia con la empresa de viajes Travel Rock tras haberse enterado de las publicaciones del caso.

La Sra. Valeria nos expresó: “Es calamitosa la situación de esta empresa y también es importante que los papás de los chicos que van a viajar tomen las medidas necesarias”.

Ademas contó que la experiencia que tuvo con su hijo fue malísima, le habían dado un hotel en malas condiciones, el primer día quedaron encerrados en  el ascensor, la habitación en mal estado, la comida. Todos los días fue luchar con la empresa para que les solucione los problemas, en las oficinas de Travel Rock los atendía Juan Carlos Peñaloza que en por momentos es Gerente y por momentos no.

También manifestó que hicieron la denuncia en la Dirección de Turismo,  además están a la espera de la respuesta de Mauro Flores porque ya presentaron todas las denuncias y mañana a las 10:30 hs, tienen reunión con Defensoría del Pueblo.

La Sra Valeria remarcó: “No se tienen que quedar, si bien nuestros hijos ya pasaron por esto, no tiene que volver a pasar. No nos vamos a dejar jorobar por esta gente”.

 

 

 

 

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