Domingo
11 de Mayo de 2025
RECLAMOS
1 de noviembre de 2023
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La señora Gabriela Lilian Ayala, se comunicó con la producción de Alerta Urbana y nos contó la difícil situación que atraviesa desde el sábado 28 de octubre, cuando se fue a cargar combustible a su vehículo en la estación de servicio ubicada en la Avenida Sarmiento al 1.300. Según su relato cargó $35.000 de Nafta Premium llenando el tanque pero, en ese preciso momento fue cuando comenzó todo este mal momento que está padeciendo.
"El día sábado me dirigía al parque de la democracia con mi familia y en busca de combustible, conseguí hacer cola en la estación de servicio Express que está en Av Sarmiento 1286. Cuando me toca mí turno el playero me avisa q ya no quedaba súper, sólo tenía premium a $600 el litro...siendo de público conocimiento el faltante del combustible, accedo a que llene el tanque con premium, ya que ése era mi último día en resistencia xq ya el domingo me regresaba a Córdoba dónde vivo. Cuando salgo de dicha estación veo que en mi tablero no me marca el lleno de tanque. Así que vuelvo marcha atrás a la estación para hacerle ver al playero Se lo muestro y me dice que pudo haberse trabado el flotante del tanque...me dice que lo ande y cualquier cosa vuelva. Eso ocurrió todo sobre sarmiento. Como no pudimos quedar en el parque x la cantidad de mosquitos, me dirijo a la casa de mí hno en Ameghino a dejar a mis sobrinos y volverme a Fontana dónde vive mí hna que es donde nos quedamos estos días. El día domingo enciendo la camioneta y me marca la reserva en el tablero... Entonces vuelvo a la tarde a la estación para ver una posible solución, en la cuál me informa otro playero que el encargado vuelve el lunes a partir de la 6hs y que el playero q me atendió se hacía cargo del horario a partir de las 22hs. del mismo domingo. Así fué q volví a lo de mí hno y a las 22hs me volví a la estación...le mostré que me marcaba la reserva y el me explica q no sabía q podía haber pasado y que me iba a cargar $3000 de combustible para ver si movía la aguja... así fué que se apagó la luz de reserva y se movió mínima la aguja x el monto cargado. El playero me dice que le iba a comentar lo sucedido al encargado el día lunes y que yo me llegue para hablar con él para ver qué solución me daba. Así fué que el lunes me dirijo nuevamente a la estación de servicio con semejante tormenta y calles inundadas...hablo con el encargado administrativo el sr. Andrés García...y luego de haberlo espera desde las 8hs de la mañana hasta las 12hs...me dice que el dueño no se encontraba en resistencia y en el transcurso del día regresaba de un viaje... Me dice que el día martes vuelva y hable con él. Bueno ya con varias idas y venidas con el miedo a quemar mi bomba de NAFTA procedo a cargar combustible en otra estación de servicio en dicha carga corroboro que nunca me llenaron el tanque ya que si yo hubiese querido entraban mucho más que 15litros que son los q cargué por $5000. Volví para tener una respuesta a mí reclamo, el sr. Dueño me atiende y escuchando lo que me decía, me dice q a ellos no les sobró combustible que posiblemente fué el flotante de mi camioneta el que fallaba...que no hubo otro reclamo...que en el tablero me marcó 58 litros y que él no me podía dar una solución xq no les sobró NAFTA en la recaudación del sábado. Después de semejante respuesta y sin solución a mí problema, ya que no tengo la NAFTA que me cobraron...me veo en ésta situación nunca vivida. Ya me comunique con mí abogada y estoy a la espera que me diga en qué comisaría debo realizar la denuncia para que tb lo pueda denunciar a defensa del consumidor por qué esto es una Estafa"
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