Tienen mucha presencia territorial por los reclamos de malos servicios y las consultas. El amplio espectro en el que se mueven hace que deban concurrir y realizar un trabajo articulado. Los reclamos más frecuentes son por servicios, luz, mal estado de calles, residuos, etc. Cada reclamo tiene un componente que es el vecino que debe presentar el reclamo a la institución correspondiente. También pueden acercar las omisiones de la Municipalidad. En la defensoría gestionan e informan a los vecinos el estado de los reclamos que se presentan. Para contactarse, pueden hacerlo a la página de Facebook: Defensoría del Pueblo Resistencia, dejar nombre apellido, teléfono y reseña del reclamo; un teléfono para comunicarse por Whatsapp3624-366823, o por Instagram: defensoria.resistencia. El espectro de reclamos es general, atienden cualquier tipo de consulta y si no pueden gestionar el problema lo derivan al área competente.